PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE
BENEFICIÁRIOS DE PLANOS DE SAÚDE
Visando oferecer mais transparência aos seus Beneficiários, a Integral Saúde realizou a pesquisa de satisfação prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) – de acordo com a INSTRUÇÃO NORMATIVA 10/2022 e suas alterações.
Aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecido é um dos principais objetivos dessa iniciativa. A pesquisa
gera insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços - além de subsidiar ações regulatórias por parte da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Confira os resultados abaixo:
